개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목

• 회원가입: 이름, 이메일, 휴대폰 번호, 비밀번호, 소속 유형·소속명·소속 코드
• 예약 시: 예약 시도 내역, 호텔·객실 정보
• MICE 문의: 기업/단체명, 담당자명, 연락처, 이메일, 문의 내용
• 자동 수집: 접속 로그, 쿠키, 기기·브라우저 정보(서비스 운영·보안 목적)

2. 개인정보의 수집·이용 목적

• 회원 식별 및 소속 확인, 승인 처리
• 호텔 상품 제공 및 예약 연결
• MICE·단체 문의 응대 및 견적 대행
• 고지사항 전달, 고객 문의 응대, 부정이용 방지

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

원칙적으로 개인정보 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 예약 진행에 필요한 범위에서 해당 호텔에 예약 관련 정보를 제공할 수 있으며, 이 외에는 이용자의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 법령에 근거가 있는 경우는 예외로 합니다.

5. 개인정보의 처리 위탁

회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 결제(PG), 인프라, 알림 발송 등의 업무를 외부에 위탁할 수 있으며, 위탁 시 관련 법령에 따라 안전하게 관리합니다.

6. 이용자의 권리

• 이용자는 언제든지 본인의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다.
• 권리 행사는 고객 문의 채널을 통해 요청할 수 있습니다.

7. 개인정보 보호책임자

개인정보 보호책임자: (담당자명 기재 필요) / 문의: members@kaicore.co.kr